19.06.2020 13:47
Консультации.
Просмотров всего: 26015; сегодня: 1.

Российской IT-разработкой заинтересовались в компании Фольксваген

4 июня 2020 года Российско-Германская внешнеторговая палата провела мероприятие для российского подразделения концерна «Фольксваген» в рамках питч-сессии Volkswagen Group Rus StartUp Rally, на котором были представлены инновационные решения стартапов, направленных на повышение эффективности работы Фольксвагена в России. На мероприятии присутствовали управляющий директор «Фольксваген Груп Рус» Ларс Химмер и председатель правления Российско-Германской ВТП Маттиас Шепп.

Российская компания МСТ, при посредничестве акселератора Кировского завода, представила руководству компании «Фольксваген Груп Рус» свою цифровую платформу MST Lab 24 для организации работы официальных сервисных центров. Компания МСТ присутствует на рынке уже более пяти лет и имеет большой опыт в цифровизации бизнес-процессов для крупнейших российских и транснациональных корпораций.

Цифровая платформа MST Lab 24 - это решение для обеспечения соответствия работы официальных сервисных центров стандартам качества автопроизводителя. Решение делает прозрачным для автовладельцев процесс сервисного обслуживания и позволяет автопроизводителям наладить прямую коммуникацию с ними.

Эффекты, которые получают автопроизводителям при использовании цифровой платформы MST Lab 24:

- снижение затрат в процессе сервисного и гарантийного обслуживания;

- повышение качества ремонтных работ и работ по техническому обслуживанию;

- увеличение удовлетворенности и лояльности клиентов;

- повышение производительности труда сотрудников дилерских и сервисных центров;

- повышение качества и скорости взаимодействия с клиентом.

По итогам StartUp Rally решение получило положительную оценку со стороны руководства «Фольксваген Груп Рус». В данный момент ведутся переговоры о запуске пилотного проекта.

Сайт платформы MST Lab 24.